民國113年 第3梯次 冷凍空調裝修丙級 學科
第1題
身為公司員工必須維護公司利益,下列何者是正確的工作態度或行為?
題目
身為公司員工必須維護公司利益,下列何者是正確的工作態度或行為?
- (1) 服務時首先考慮公司的利益,然後再考量顧客權益
- (2) 工作時謹守本分,以積極態度解決問題
- (3) 施工時以省時、省料為獲利首要考量,不顧品質
- (4) 將公司逾期的產品更改標籤
官方答案
(2) 工作時謹守本分,以積極態度解決問題
解析
正確的工作態度是守本分、盡職責，遇到問題主動面對並尋求解決，這既能保障施工品質，也能同時維護公司聲譽與顧客權益，是企業與員工雙贏的做法。選項1把公司利益放在顧客權益之前，屬於短視近利，長期會損害商譽；選項3以省時省料為首要考量而犧牲品質，會造成日後維修與安全上的隱患，也違反職業倫理；選項4擅自更改逾期產品標籤，涉及標示不實與欺騙消費者，可能觸犯相關法規，絕非可採。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。