民國109年 第1梯次 一般手工電銲單一級 學科
第59題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
- (1) 為了降低成本,可以降低安全標準
- (2) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
- (3) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
- (4) 不必顧及雇主和顧客的立場
官方答案
(2) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
專業技術人員服務顧客應秉持誠信、安全與效率並重之職業倫理。選項2「選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作」符合職業道德：在安全無虞前提下，以合理成本與高效率提供良質服務，兼顧雇主、顧客與社會公益。選項1以降低安全標準來節省成本，違反安全規範與職業倫理；選項3刻意拖延工時以圖利，屬不誠信行為；選項4不顧雇主與顧客立場，違背受託責任。技術士除精進本業技能外，亦應有負責、守法、重視安全與顧客權益之正確工作態度。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。