民國109年 第3梯次 室內配線─屋內線路裝修乙級 學科

第38題

從事專業性工作,在與客戶約定時間應

題目

從事專業性工作,在與客戶約定時間應

  1. (1) 能拖就拖,能改就改
  2. (2) 儘可能準時,依約定時間完成工作
  3. (3) 保持彈性,任意調整
  4. (4) 自己方便就好,不必理會客戶的要求

官方答案

(2) 儘可能準時,依約定時間完成工作

解析

從事專業性工作,與客戶約定時間後應守時,並依約定內容完成工作,這是職業倫理與服務品質的基本要求。拖延、任意改期或只顧自己方便,會損害客戶信賴與專業形象;即使需要調整,也應事先溝通並取得諒解,不能視為理所當然,故選2。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

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