民國107年 第2梯次 泥水─砌磚丙級 學科
第9題
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
題目
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
- (1) 儘量隱瞞事實,協助掩飾問題
- (2) 若無其事,置之不理
- (3) 立即向主管或有關單位報告
- (4) 透過管道告知媒體或競爭對手
官方答案
(3) 立即向主管或有關單位報告
解析
發現產品可能危害顧客身體，依職業道德與產品責任法規，必須立即向主管或品管、法務等有關單位報告，啟動風險評估、召回或整改程序。隱瞞掩飾（1）違法且擴大危害，置之不理（2）違背善良管理人注意義務，告知媒體或競爭對手（4）屬洩露營業秘密且非正當內部處理流程。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。