民國111年 第1梯次 泥水─砌磚丙級 學科
第70題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
- (1) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
- (2) 為了降低成本,可以降低安全標準
- (3) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
- (4) 不必顧及雇主和顧客的立場
官方答案
(3) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
專業工作者服務顧客的核心態度是以最安全、經濟且有效的方法完成工作，兼顧品質、成本與工期，確保工程安全並維護雇主與客戶權益。選項1為謀取私利、2犧牲安全、4忽視委託關係，皆違背職業道德與法令規範。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。