民國110年 第2梯次 泥水─面材舖貼乙級 學科
第5題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
- (1) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
- (2) 不必顧及雇主和顧客的立場
- (3) 為了降低成本,可以降低安全標準
- (4) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
官方答案
(4) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
從事專業性工作服務顧客時，應以最安全、經濟且有效的方法完成工作，兼顧雇主與顧客利益，並維持安全標準。選擇工時較長或獲利較多的方法、 disregard 雇主與顧客立場、為降低成本降低安全標準，皆違背專業倫理與安全原則。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。