民國108年 第2梯次 泥水─面材舖貼丙級 學科
第77題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
- (1) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
- (2) 不必顧及雇主和顧客的立場
- (3) 為了降低成本,可以降低安全標準
- (4) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
官方答案
(1) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
專業技術人員服務顧客應秉持職業倫理，選擇最安全、經濟且有效的方法完成工作，兼顧施工品質、成本與安全，並尊重雇主與顧客權益。不可為獲利而故意延長工時，不可為降低成本犧牲安全標準，亦不可罔顧雙方立場。故正確態度為選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作，其餘選項均違反專業倫理與安全原則。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。