民國109年 第3梯次 電器修護丙級 學科
第50題
從事專業性工作,在與客戶約定時間應
題目
從事專業性工作,在與客戶約定時間應
- (1) 能拖就拖,能改就改
- (2) 自己方便就好,不必理會客戶的要求
- (3) 保持彈性,任意調整
- (4) 儘可能準時,依約定時間完成工作
官方答案
(4) 儘可能準時,依約定時間完成工作
解析
專業服務首重守時與信用。與客戶約定時間後，應事先規劃交通與工作流程，儘可能準時到達並依約定完成；遇到突發狀況也應主動聯繫說明。拖延、任意改期或只顧自己方便，會影響客戶作息與信任，甚至造成違約爭議。保持彈性並不表示可以無故變更約定，而是要在尊重客戶的前提下妥善協調。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。