民國112年 第3梯次 電器修護丙級 學科
第75題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
- (1) 為了降低成本,可以降低安全標準
- (2) 不必顧及雇主和顧客的立場
- (3) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
- (4) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
官方答案
(3) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
從事專業技術工作，服務顧客應兼顧安全、經濟與效率，選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作，以保障人員安全並維護雇主與顧客權益。為降低成本降低安全標準、不顧立場、刻意延長工時圖利均不符職業倫理與專業態度，故選3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。