民國106年 第2梯次 家具木工乙級 學科
第57題
服務業從業人員的道德規範不包括
題目
服務業從業人員的道德規範不包括
- (1) 履行義務
- (2) 公私分明
- (3) 急功近利
- (4) 待客一視同仁
官方答案
(3) 急功近利
解析
服務業從業人員應履行對顧客與公司的義務、公私分明，並以相同標準對待每位顧客，這些都屬職業道德。急功近利只追求短期利益，容易犧牲服務品質、誠信與顧客權益，違反專業倫理，因此不屬於道德規範。正確選項為第3項。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。