民國101年 第3梯次 模板甲級 學科
第72題
採用民主化的管理方式,企業應建立何種溝通的管道?
題目
採用民主化的管理方式,企業應建立何種溝通的管道?
- (1) 單向溝通
- (2) 對外溝通
- (3) 雙向溝通
- (4) 通信溝通
官方答案
(3) 雙向溝通
解析
民主化管理強調授權、參與與溝通，必須建立「雙向溝通」管道，使資訊能上下雙向流動，基層意見向上傳達、決策說明向下溝通，促進共識與士氣。單向溝通（1）屬權威式管理，對外溝通（2）非內部管理核心，通信溝通（4）僅為媒介非溝通型態。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。