民國110年 第3梯次 熱處理丙級 學科
第23題
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
題目
當發現公司的產品可能會對顧客身體產生危害時,正確的作法或行動應是
- (1) 立即向主管或有關單位報告
- (2) 若無其事,置之不理
- (3) 透過管道告知媒體或競爭對手
- (4) 儘量隱瞞事實,協助掩飾問題
官方答案
(1) 立即向主管或有關單位報告
解析
當產品可能對顧客身體產生危害時，企業有責任優先防止危害擴大，正確作法應為立即向主管或有關單位報告，俾由權責單位評估、採取管制或必要之處置。選項2置之不理、選項3透過媒體或競爭對手告知、選項4隱瞞掩飾皆違反企業責任與倫理，且可能延誤危害防治，故答案為1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。