民國110年 第1梯次 熱處理-滲碳滲氮熱處理乙級 學科
第38題
產品品質應由何人負責
題目
產品品質應由何人負責
- (1) 品質管理人員
- (2) 董事長或總經理
- (3) 全體員工
- (4) 設計及計畫管理人員
官方答案
(3) 全體員工
解析
全面品質管理的基本理念是「品質是製造出來的，不是檢查出來的」，品質責任不能只落在品質管理部門或少數人身上。從設計、採購、製造、熱處理、檢驗到出貨，每一環節都由員工實際執行，任何一個步驟疏忽都會造成不良品，因此產品品質應由全體員工共同負責，建立人人品管的意識。董事長或總經理負責品質政策的推動與資源提供，設計及計畫人員只涵蓋前端部分，均不足以代表全員責任。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。