民國111年 第3梯次 熱處理-滲碳滲氮熱處理乙級 學科
第63題
1986 年美國品質專家Sullivan 將組織機構中的全面品質管制(TQC)分成哪些階段
題目
1986 年美國品質專家Sullivan 將組織機構中的全面品質管制(TQC)分成哪些階段
- (1) 系統導向
- (2) 成本導向
- (3) 產品導向
- (4) 製程導向
官方答案
(1) 系統導向、(3) 產品導向、(4) 製程導向
解析
1986年美國品質專家 Sullivan 將組織推行全面品質管制（TQC）的演進劃分為數個「導向」階段，依序為「產品導向」（著重產品好壞）、「製程導向」（管控製程穩定）、「系統導向」（以系統整合整體經營）。「成本導向」並非 Sullivan 所歸納之階段，故正確為系統、產品、製程導向，即選項1、3、4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。