民國112年 第3梯次 熱處理-滲碳滲氮熱處理乙級 學科
第23題
產品品質應由何人負責
題目
產品品質應由何人負責
- (1) 設計及計畫管理人員
- (2) 品質管理人員
- (3) 董事長或總經理
- (4) 全體員工
官方答案
(4) 全體員工
解析
產品品質是全體員工的共同責任，並非單一部門的責任。從市場調查、設計、採購、製造、檢驗、包裝到售後服務，每個環節的工作者都會影響最終品質；只有全員參與、人人對自己的工作品質負責，品質制度才能落實。品質管理人員負責建立與執行品質系統及檢驗工作，設計與計畫管理人員負責源頭設計與製程規劃，董事長或總經理則負經營成敗之責；三者各有分工，但不能取代全體員工共同承擔品質責任的觀念。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。