民國107年 第2梯次 變壓器裝修乙級 學科
第19題
從事專業性工作,在與客戶約定時間應
題目
從事專業性工作,在與客戶約定時間應
- (1) 能拖就拖,能改就改
- (2) 保持彈性,任意調整
- (3) 儘可能準時, 依約定時間完成工作
- (4) 自己方便就好,不必理會客戶的要求
官方答案
(3) 儘可能準時, 依約定時間完成工作
解析
從事專業性工作應具備職業倫理與契約精神,與客戶約定的時間就是承諾,應儘可能準時並依約定時間完成工作;若遇不可抗力或確實需要變更,也應提前主動告知並協商替代方案,而不是單方面拖延。能拖就拖、任意調整或只顧自己方便,會造成客戶停工待料、喪失信賴,損害個人與業界的專業形象。守時與守約是建立長期合作關係的基礎,也是專業態度最基本的表現。
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