民國112年 第1梯次 工業儀器丙級 學科
第31題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
- (1) 不必顧及雇主和顧客的立場
- (2) 為了降低成本, 可以降低安全標準
- (3) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
- (4) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
官方答案
(4) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
專業技術人員服務顧客時，應本著專業倫理與安全衛生規範，以保障人員安全、設備完整與環境保護為優先，並在符合法規前提下追求經濟效益與工作效率。選項 4『選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作』符合職業安全衛生法與技師法之專業責任精神。選項 1 忽略雙方立場違反專業責任；選項 2 降低安全標準違法且危險；選項 3 為追求獲利而延長工時，非專業服務態度。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。