民國109年 第1梯次 門窗木工甲級 學科
第48題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是
- (1) 不必顧及雇主和顧客的立場
- (2) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
- (3) 為了降低成本,可以降低安全標準
- (4) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
官方答案
(4) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
專業服務應兼顧雇主、顧客與工作者三方的合理權益，並在法規與安全要求下，選擇最安全、經濟且有效的方法完成工作。不能為討好顧客而延長工時或追求高獲利，更不能為降低成本而犧牲安全標準；安全與品質應優先於短期利益，故選4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。