民國101年 第3梯次 配電線路裝修甲級 學科
第50題
領導人要獲得對方的意見及觀感,以作決策參考的最佳方法是
題目
領導人要獲得對方的意見及觀感,以作決策參考的最佳方法是
- (1) 插嘴干擾
- (2) 靜聽
- (3) 讓自己講
- (4) 辯論
官方答案
(2) 靜聽
解析
領導人若想取得對方的意見與觀感，最有效的方法是靜聽，也就是專注傾聽、不打斷對方，讓對方完整表達，再據以判斷與決策，故選2。插嘴干擾會阻斷資訊，讓自己一直講則無法了解對方想法，辯論容易使對方防衛，都不利於蒐集真實意見；靜聽也能建立信任，使對方更願意說出真話。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。