民國105年 第3梯次 配電線路裝修甲級 學科
第57題
領導人要獲得對方的意見及觀感,以作決策參考的最佳方法是
題目
領導人要獲得對方的意見及觀感,以作決策參考的最佳方法是
- (1) 辯論
- (2) 靜聽
- (3) 插嘴干擾
- (4) 讓自己講
官方答案
(2) 靜聽
解析
在領導與溝通技巧中，領導人欲了解對方意見與觀感做為決策參考，最佳方法是「靜聽」（積極傾聽）。唯有耐心傾聽，才能蒐集真實資訊、掌握部屬想法與感受。選項1辯論易流於各執立場、強調說服而非理解；選項3插嘴干擾會中斷對方表達、阻斷資訊；選項4只顧自己講同樣無法獲得對方意見。因此唯有靜聽能達成題旨，正確為2。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。