民國113年 第3梯次 配電線路裝修乙級 學科
第27題
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
題目
從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度為何?
- (1) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶
- (2) 為了降低成本,可以降低安全標準
- (3) 不必顧及雇主和顧客的立場
- (4) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
官方答案
(4) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
解析
專業人員服務顧客時，應在符合安全規範的前提下，選擇最安全、經濟且有效的方法完成工作，兼顧顧客需求、雇主信譽及公共安全。為增加獲利而刻意延長工時，或為降低成本而降低安全標準，均違反專業倫理；不顧雇主與顧客立場也不適當。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。