民國114年 第1梯次 石油化學乙級 學科
第18題
下列何種方法不是發掘問題的5W1H 法?
題目
下列何種方法不是發掘問題的5W1H 法?
- (1) 何處(Where)
- (2) 為何(Why)
- (3) 等待(Wait)
- (4) 何人(Who)
官方答案
(3) 等待(Wait)
解析
5W1H 是問題分析與發掘的常用手法，包含 What（何事）、Why（為何）、Who（何人）、Where（何處）、When（何時）與 How（如何）。題目所列何處(Where)、為何(Why)、何人(Who) 均屬 5W1H 之成員；「等待(Wait)」並非 5W1H 之一，而是現場管理或流程中可能出現的動作或浪費（如精實生產中的等待浪費），不屬於發掘問題的 5W1H 架構。因此選 3。其餘選項 1、2、4 皆為 5W1H 正確要素。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。