民國106年 第3梯次 農業機械修護丙級 學科
第23題
工作愉快的交談很容易與顧客建立友誼,不宜交談的話題是
題目
工作愉快的交談很容易與顧客建立友誼,不宜交談的話題是
- (1) 流行資訊
- (2) 旅遊趣事
- (3) 體育新聞
- (4) 他人隱私
官方答案
(4) 他人隱私
解析
與顧客交談宜選擇輕鬆、公開、雙方都有興趣的題材，流行資訊、旅遊趣事、體育新聞都屬安全話題，能拉近彼此距離、建立友誼。他人隱私涉及個人家庭狀況、收入、健康、感情及宗教政治立場等，談論時容易讓對方尷尬或被冒犯，甚至可能觸犯個人資料保護法的相關規定，是服務應對中的禁忌話題。因此不宜交談的是他人隱私，故選4。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。