民國96年 第3梯次 男子理髮乙級 學科
第50題
理髮從業人員在顧客面前,其不當之態度為
題目
理髮從業人員在顧客面前,其不當之態度為
- (1) 招呼誠懇
- (2) 悅耳的聲音
- (3) 優雅的品格
- (4) 討論及批評私人的問題
官方答案
(4) 討論及批評私人的問題
解析
理髮從業人員應保持專業職業道德，在顧客面前嚴禁討論或批評私人隱私話題，否則屬不當態度，易引發糾紛並損害店譽。選項 1～3（誠懇招呼、悅耳聲音、優雅品格）皆為應具備的正向服務態度，非不當行為。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。