民國100年 第3梯次 男子理髮乙級 學科
第48題
理髮從業人員在顧客面前可以
題目
理髮從業人員在顧客面前可以
- (1) 談論自身技術上的做法
- (2) 批評店內的同事
- (3) 跟顧客討論私人問題
- (4) 與別人聊天
官方答案
(1) 談論自身技術上的做法
解析
理髮從業人員在顧客面前可以談論自身技術上的做法。從業人員在顧客面前應保持專業、禮貌，適度說明自身技術處理方式有助建立信任與溝通；但於顧客面前批評同事、議論顧客私人問題或與他人閒聊，均屬不專業且易令顧客不舒服之行為，應避免。故選1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。