民國95年 第3梯次 男子理髮乙級 學科
第31題
經營重要還是技術重要;顧客重要還是員工重要
題目
經營重要還是技術重要;顧客重要還是員工重要
- (1) 員工、經營
- (2) 顧客、技術
- (3) 經營、顧客
- (4) 相輔相成
官方答案
(4) 相輔相成
解析
此題考查理髮業經營管理的核心觀念。經營與技術、顧客與員工並非單一重要性的對立關係，而是相輔相成、缺一不可的系統。良好的技術是經營的基石，有效的經營能發揮技術價值；顧客是收入來源，員工是服務執行者，兩者需平衡發展才能永續經營。選項 1、2、3 均屬片面觀點，唯有選項 4 完整闡述雙方互補關係。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。