民國101年 第4梯次 男子理髮乙級 學科
第38題
理髮業的經營者為表示對顧客的友善,應以何討好
題目
理髮業的經營者為表示對顧客的友善,應以何討好
- (1) 香菸
- (2) 遞送毛巾
- (3) 檳榔
- (4) 毒品
官方答案
(2) 遞送毛巾
解析
理髮業經營者應以正當服務禮儀表達友善，例如主動遞送熱毛巾、維持舒適等候環境等專業體貼行為。香菸、檳榔、毒品（選項1、3、4）均非合宜服務方式；其中檳榔、毒品更涉及違法與衛生觀感問題，反而損害店譽並危害顧客健康。故以遞送毛巾展現關懷最為合宜得體。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。