民國101年 第4梯次 男子理髮乙級 學科
第60題
工作時除了應有的親切態度外還要有
題目
工作時除了應有的親切態度外還要有
- (1) 優美的歌聲
- (2) 看報的習慣
- (3) 滑稽的動作
- (4) 良好的服務
官方答案
(4) 良好的服務
解析
此題考查服務業職業道德與服務品質核心。理髮師屬人身服務業，核心價值在提供專業技術與良好服務體驗，包含禮貌待客、傾聽需求、衛生環境維護等。選項 1、2、3 屬個人嗜好或娛樂表現，非專業服務必備條件，亦不符職業道德規範。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。