民國102年 第3梯次 男子理髮乙級 學科
第34題
工作時除了應有的親切態度外還要有
題目
工作時除了應有的親切態度外還要有
- (1) 看報的習慣
- (2) 滑稽的動作
- (3) 良好的服務
- (4) 優美的歌聲
官方答案
(3) 良好的服務
解析
理髮業屬於服務業，工作時除了語氣親切、態度友善，還必須提供良好的服務，包括尊重顧客需求、維持環境整潔、注意操作安全與衛生，才能建立信任並提高顧客再訪意願。看報紙容易分心，滑稽動作顯得不專業，唱歌也可能干擾顧客與作業，均非工作時應有的行為，因此正確答案為良好的服務。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。