民國103年 第3梯次 男子理髮乙級 學科
第54題
理髮從業人員最重要的資產是
題目
理髮從業人員最重要的資產是
- (1) 良好品性
- (2) 華麗外表
- (3) 傲慢心態
- (4) 虛榮心
官方答案
(1) 良好品性
解析
理髮從業人員長時間貼近顧客,技術固然重要,但誠實、負責、守時、尊重與同理心等良好品性,才是建立信任與長期顧客關係的基礎。品性良好也能維護團隊合作與店家形象,所以是最重要的資產。華麗外表只能帶來短暫印象;傲慢心態與虛榮心反而容易造成溝通不良、得罪顧客。
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