民國104年 第3梯次 男子理髮乙級 學科
第72題
理髮業的經營者為增加客源應
題目
理髮業的經營者為增加客源應
- (1) 技術求新
- (2) 注重服務
- (3) 價格折扣
- (4) 隨意打發顧客
官方答案
(1) 技術求新、(2) 注重服務、(3) 價格折扣
解析
經營理髮業增加客源，應從專業與服務著手：精進技術求新（選項1）提升品質、注重服務態度（選項2）留住顧客，均為正途；合理價格折扣（選項3）亦可吸引新客，屬正常行銷手段。選項4「隨意打發顧客」態度輕率，易流失客源、損害商譽，與增客目標背道而馳，故不正確。故答案為1、2、3。
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