民國106年 第2梯次 男子理髮乙級 學科
第29題
下列行為何者不屬於敬業精神的表現?
題目
下列行為何者不屬於敬業精神的表現?
- (1) 保守顧客隱私
- (2) 隱匿產品瑕疵訊息
- (3) 遵守法律規定
- (4) 遵守時間約定
官方答案
(2) 隱匿產品瑕疵訊息
解析
敬業精神強調對工作負責、誠信與尊重顧客。保守顧客隱私(選項1)、遵守法律規定(選項3)、遵守時間約定(選項4)均屬敬業表現,能建立顧客信賴。選項2「隱匿產品瑕疵訊息」刻意掩蓋商品缺點,違反誠實原則與消費者保護精神,屬不誠實行為,故不屬敬業精神。從業人員應主動告知產品狀況,保障顧客知情權與安全。
AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。