民國106年 第3梯次 男子理髮乙級 學科
第63題
理髮業的經營必須建立
題目
理髮業的經營必須建立
- (1) 高亢的聲音
- (2) 華麗的衣著
- (3) 有系統的組織
- (4) 正確的管理制度
官方答案
(3) 有系統的組織、(4) 正確的管理制度
解析
理髮業屬服務業，經營要能長久，靠的是內部管理而非外表門面。建立有系統的組織，才能把設計師、助理、櫃檯、清潔與備品等工作分工清楚、責任分明；建立正確的管理制度，則涵蓋人事、排班、衛生消毒、客訴處理、成本與帳務控管，使服務品質穩定、可被複製。高亢的聲音或華麗的衣著只是短暫的感官印象，無法支撐營運，也不是經營必須建立的基礎。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。