民國111年 第1梯次 男子理髮乙級 學科
第69題
介紹髮型時應讓顧客
題目
介紹髮型時應讓顧客
- (1) 知道髮型的優缺點
- (2) 知道自行整理的效果
- (3) 感到被強迫
- (4) 瞭解自己適合的髮型
官方答案
(1) 知道髮型的優缺點、(2) 知道自行整理的效果、(4) 瞭解自己適合的髮型
解析
髮型諮詢是雙向溝通，設計師應說明髮型的優點與限制，讓顧客了解日常自行吹整、造型後的效果，並依臉型、髮質與生活習慣找出真正適合的髮型。顧客若感到被強迫，會降低信任與接受度，也容易造成消費爭議，因此不應列入應有的介紹內容；完整說明可建立專業信任。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。