民國93年 第1梯次 男子理髮丙級 學科
第1題
理髮從業人員不當的表達方式會使顧客對你失去
題目
理髮從業人員不當的表達方式會使顧客對你失去
- (1) 魅力
- (2) 信心
- (3) 愛心
- (4) 耐心
官方答案
(2) 信心
解析
從業人員表達方式不當（如語氣傲慢、用詞不清或態度欠佳），會讓顧客對其專業能力與服務產生懷疑，進而失去信心。魅力、愛心、耐心雖重要，但顧客直接動搖的是對從業人員的「信心」，故選2。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。
民國93年 第1梯次 男子理髮丙級 學科
第1題
理髮從業人員不當的表達方式會使顧客對你失去
(2) 信心
從業人員表達方式不當（如語氣傲慢、用詞不清或態度欠佳），會讓顧客對其專業能力與服務產生懷疑，進而失去信心。魅力、愛心、耐心雖重要，但顧客直接動搖的是對從業人員的「信心」，故選2。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。