民國96年 第3梯次 男子理髮丙級 學科
第41題
理髮從業人員應如何稱呼顧客較為合宜
題目
理髮從業人員應如何稱呼顧客較為合宜
- (1) 某某先生或先生
- (2) 別號
- (3) 連名帶姓
- (4) 小名
官方答案
(1) 某某先生或先生
解析
理髮從業人員稱呼顧客時,應以「某某先生」或「先生」等正式且尊重的稱謂為主,展現專業禮儀並維持適當界線。連名帶姓直呼顧客,容易顯得不够尊重;使用別號或小名則過於隨便,若彼此不熟,可能讓顧客感到冒犯。親切的服務態度應建立在禮貌稱呼與尊重之上。
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