民國101年 第3梯次 男子理髮丙級 學科
第51題
介紹髮型時不宜使顧客
題目
介紹髮型時不宜使顧客
- (1) 知道髮型的優缺點
- (2) 知道自行整理的效果
- (3) 感受到強迫推銷
- (4) 知道操作所需時間
官方答案
(3) 感受到強迫推銷
解析
專業諮詢應尊重顧客意願，提供優缺點分析、居家打理建議、施作時間等資訊供決策參考（選項 1、2、4 為正確做法）。「強迫推銷」違反服務禮儀與消保法誠信原則，易引發糾紛並損害店譽，故介紹髮型時最應避免。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。