民國102年 第3梯次 男子理髮丙級 學科
第20題
顧客要求挖耳時應
題目
顧客要求挖耳時應
- (1) 可以服務
- (2) 收費服務
- (3) 偷偷服務
- (4) 拒絕服務
官方答案
(4) 拒絕服務
解析
挖耳（採耳）非理髮從業人員的服務項目，且耳道皮膚極薄、鄰近鼓膜，操作不當易破皮、感染甚至影響聽力，具安全與法律風險。相關管理規定與職業安全觀念均要求從業人員不得提供挖耳服務，遇顧客要求應明確拒絕並說明原因。收費服務、偷偷服務均屬違規行為，不可為之。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。