民國102年 第3梯次 男子理髮丙級 學科
第40題
理髮從業人員為了爭取顧客應
題目
理髮從業人員為了爭取顧客應
- (1) 有良好技術及服務精神
- (2) 巴結顧客
- (3) 常請顧客吃飯
- (4) 批評同事
官方答案
(1) 有良好技術及服務精神
解析
理髮業屬服務業，爭取顧客應靠專業技術與良好服務態度，包括準時、衛生、溝通、尊重顧客需求，建立口碑與回客率。巴結顧客或常請顧客吃飯屬人情拉攏，非長久之計，也易造成顧客壓力；批評同事會破壞團隊和諧與店家形象，反而流失顧客。故選有良好技術及服務精神。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。