民國103年 第3梯次 男子理髮丙級 學科
第38題
一位成功的理髮從業人員,往往也是一位好的
題目
一位成功的理髮從業人員,往往也是一位好的
- (1) 聆聽者
- (2) 說書者
- (3) 嘮叨者
- (4) 饒舌者
官方答案
(1) 聆聽者
解析
理髮是高度客製化的服務，從業人員必須先聽懂顧客對長度、造型、整理習慣與頭皮狀況的描述，甚至聽出顧客沒說出口的期待，才能下刀並避免爭議。因此成功的理髮人員往往也是好的聆聽者：先聽、再確認、後操作。說書、嘮叨或饒舌都偏向單向輸出，容易忽略顧客需求，也讓顧客無法放鬆，並非專業服務應有的溝通方式。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。