民國105年 第1梯次 男子理髮丙級 學科
第8題
理髮從業人員對顧客的態度應
題目
理髮從業人員對顧客的態度應
- (1) 尊重
- (2) 嚴酷
- (3) 怠慢
- (4) 不屑
官方答案
(1) 尊重
解析
理髮從業人員面對顧客應展現專業服務態度，以「尊重」、親切、有禮貌的方式對待，這是職業道德與服務倫理的基本要求。嚴酷（態度苛薄）、怠慢（疏忽敷衍）、不屑（輕視鄙夷）皆違反服務精神，會損害顧客權益與行業形象。故正確態度為尊重顧客，答案1。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。