民國105年 第3梯次 男子理髮丙級 學科
第20題
理髮從業人員應有的行為是
題目
理髮從業人員應有的行為是
- (1) 守時觀念
- (2) 馬虎心態
- (3) 不守信用
- (4) 傲慢
官方答案
(1) 守時觀念
解析
理髮從業人員屬服務業，應具備「守時觀念」，準時接待預約客人、尊重顧客時間，建立專業信任。相反地，「馬虎心態」易出錯、「不守信用」損害商譽、「傲慢」破壞顧客關係，皆非應有行為。本題評量職業倫理與服務態度，正確服務精神包含準時、誠信、親切有禮，故選第1項守時觀念。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。