民國107年 第3梯次 男子理髮丙級 學科
第68題
身為公司員工必須維護公司利益,下列何者是正確的工作態度或行為?
題目
身為公司員工必須維護公司利益,下列何者是正確的工作態度或行為?
- (1) 將公司逾期的產品更改標籤
- (2) 施工時不顧品質,以省時、省料為首要考量
- (3) 工作時謹守本分,以積極態度解決問題
- (4) 服務時首先考慮公司的利益,然後再考量顧客權益
官方答案
(3) 工作時謹守本分,以積極態度解決問題
解析
員工應謹守本分,以積極態度面對並解決工作上的問題,兼顧公司利益與顧客權益,這才是正確的工作態度。擅自更改逾期產品的標籤,屬於標示不實,既違反商品標示相關規範,也會傷害商譽;施工若只求省時、省料而犧牲品質,後續往往要返工,並引發顧客抱怨;服務時若先考量公司利益、把顧客權益擺在後面,短期也許增加收益,長期卻會流失客源。因此選3。
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