民國108年 第1梯次 男子理髮丙級 學科

第56題

從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是

題目

從事專業性工作,在服務顧客時應有的態度是

  1. (1) 為了降低成本,可以降低安全標準
  2. (2) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作
  3. (3) 不必顧及雇主和顧客的立場
  4. (4) 選擇工時較長、獲利較多的方法服務客戶

官方答案

(2) 選擇最安全、經濟及有效的方法完成工作

解析

專業服務應在安全的前提下,選擇最經濟、有效的方法完成工作,同時兼顧雇主成本與顧客權益。為降低成本而降低安全標準,可能造成職業傷害與顧客風險;只追求工時長、獲利高,未必對顧客有利,也違背專業倫理。

AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。

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