民國109年 第1梯次 男子理髮丙級 學科
第43題
當發現顧客頭皮受傷
題目
當發現顧客頭皮受傷
- (1) 只要加倍付費就為其染髮
- (2) 應顧客要求為之染髮
- (3) 應婉拒為其染髮
- (4) 若情況輕微可以染髮
官方答案
(3) 應婉拒為其染髮
解析
染髮劑屬化學製劑，頭皮有傷口時，藥劑可能經破損皮膚吸收，造成刺激、過敏反應或感染，因此應婉拒為顧客染髮，並建議先就醫、待傷口癒合後再處理。加倍付費、顧客主動要求或自認情況輕微，都不能作為染髮的理由；從業人員應以顧客安全與衛生為優先，避免日後糾紛與責任。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。