民國110年 第1梯次 男子理髮丙級 學科
第36題
洗髮時,手指運用的力量要
題目
洗髮時,手指運用的力量要
- (1) 用力抓
- (2) 依自己習慣
- (3) 詢問顧客
- (4) 忽大忽小
官方答案
(3) 詢問顧客
解析
洗髮時手指力道應以顧客感受為準,因頭皮敏感度因人而異。選項3「詢問顧客」屬服務溝通基本禮儀,可即時調整力道避免不適或損傷。選項1「用力抓」易抓傷頭皮、造成紅腫;選項2「依自己習慣」忽略個體差異;選項4「忽大忽小」力道不穩定會降低服務品質與顧客信任度。
AI 參考解析(推得答案已與官方答案比對一致),非官方公告內容,僅供備考參考。