民國113年 第2梯次 男子理髮丙級 學科
第75題
理髮從業人員對洗髮應有何體認
題目
理髮從業人員對洗髮應有何體認
- (1) 只要講究清潔,舒適與否不必理睬
- (2) 最基本的工作不需要太認真
- (3) 洗得好壞顧客不會介意
- (4) 雖是基本工作,也須抱持態度認真
官方答案
(4) 雖是基本工作,也須抱持態度認真
解析
洗髮是接觸顧客最頻繁的基本服務，除清潔頭皮與頭髮，還要注意水溫、力道、沖淨及顧客舒適感；技術不熟或態度隨便，會影響顧客信任與店家口碑。從業人員應把洗髮視為專業流程，認真執行並隨時詢問需求，而非因工序基本就輕忽。洗得乾淨且舒適，才能建立後續服務的信任基礎。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。