民國114年 第1梯次 男子理髮丙級 學科
第19題
當發現顧客頭皮受傷
題目
當發現顧客頭皮受傷
- (1) 應顧客要求為之染髮
- (2) 若情況輕微可以染髮
- (3) 應婉拒為其染髮
- (4) 只要加倍付費就為其染髮
官方答案
(3) 應婉拒為其染髮
解析
顧客頭皮受傷時，傷口已失去表皮保護，染髮劑多含對苯二胺等化學成分，若接觸傷口易造成刺痛、感染或過敏反應。從業人員基於衛生與安全職責，應婉拒為其染髮，不能因顧客要求（選項1）、情況輕微（選項2）或加價（選項4）就冒險施作，否則可能引發更嚴重的皮膚問題與醫療糾紛。正確做法是請顧客傷口癒合後再服務，必要時建議就醫。故選3。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。