民國114年 第2梯次 延期考區 男子理髮丙級 學科
第52題
介紹髮型時不宜使顧客
題目
介紹髮型時不宜使顧客
- (1) 感受到強迫推銷
- (2) 知道髮型的優缺點
- (3) 知道自行整理的效果
- (4) 知道操作所需時間
官方答案
(1) 感受到強迫推銷
解析
介紹髮型屬專業溝通，應尊重顧客意願，避免讓顧客產生被強迫推銷的感受，方能建立信賴與良好消費體驗。選項2讓顧客知道優缺點、選項3知道自行整理效果、選項4知道操作所需時間，皆為誠實且必要的專業說明，有助顧客正確判斷，屬應鼓勵之行為，故1正確。
AI 參考解析（推得答案已與官方答案比對一致），非官方公告內容，僅供備考參考。