民國104年 第2梯次 移動式起重機操作─伸臂可伸縮單一級 學科

第56題

溝通的要領是:擅於傾聽,表達尊重,瞭解對方,給予溫暖的接納,也就是隨時隨地善用下 列何者,使之產生共鳴

題目

溝通的要領是:擅於傾聽,表達尊重,瞭解對方,給予溫暖的接納,也就是隨時隨地善用下 列何者,使之產生共鳴

  1. (1) 嫉妒心
  2. (2) 同理心
  3. (3) 批評心
  4. (4) 平常心

官方答案

(2) 同理心

官方資料